Dos and Don’ts: Worauf Unternehmen bei Kundengeschenken achten sollten
Zwischenmenschliche Beziehungen prägen den geschäftlichen Erfolg stärker, als es viele Strategiepapiere erahnen lassen. Vertrieb, Marketing und Kundenservice verfolgen zwar messbare Ziele, doch die Qualität der Bindung entsteht durch Emotionen. Vertrauen wächst nicht allein durch Verträge oder Produkte, sondern durch den Umgang miteinander. Kleine Aufmerksamkeiten können hier mehr leisten, als ein umfangreiches Budget es vermag. Sie […]
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